Was passiert, wenn ich Medien beschädige oder verliere?

Wenn ein Medium irreparablen oder nicht mehr hinnehmbaren Schaden ausweist oder wenn Sie ein Medium nicht mehr finden, müssen Sie Ersatz leisten.

In der Regel erwerben Sie den Titel im neuwertigen Zustand und bringen uns das Exemplar vorbei. Der beschädigte/verschwundene Titel gehört ab sofort Ihnen und wir arbeiten das neue Exemplar ein.

Ist der Titel nicht mehr lieferbar (oder nicht mehr in einem neuwertigen Zustand auf anderen Portalen zu besorgen), prüfen wir die weitere Vorgehensweise.

Fallen Ihnen bereits existierende Beschädigungen nach dem Entleihen aus, bitten wir Sie, uns zeitnah darauf aufmerksam zu machen. Sofern es noch nicht bekannt war, wird dies dann nachgetragen und vermerkt.

Ich habe meinen Ausweis verloren! Was nun?

Wenn Sie Ihren Bibliotheksausweis verloren haben, bitten wir Sie, uns zeitnah Bescheid zu geben. Wir sperren Ihren Ausweis dann, um ihn vor Missbrauch zu schützen.

In der Bibliothek vor Ort können Sie dann gegen eine Gebühr in Höhe von 2,50 € einen Ersatzausweis beantragen.

Dieser kann direkt ausgestellt und genutzt werden.

Kann ich Medien, die ich in Wahlscheid ausgeliehen habe, auch in Lohmar abgeben und umgekehrt?

Wir bitten Sie - sofern Sie beide Ausleihstellen nutzen - die Medien möglichst dort abzugeben, wo Sie sie auch entliehen haben.