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E-Medium

Der Konflikt als Chance

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Verfasser: Bredel, Rhea

Medienkennzeichen: Onleihe

Jahr: 2014

Verlag: Lynda.com

Mediengruppe: eMedium

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Inhalt

Konfliktmanagement - eine typische Anforderung an jeden, der mit Menschen zu tun hat. Die erfahrene Kommunikationstrainerin Rhea Bredel zeigt Ihnen in diesem Video-Training, wie Sie Konflikte nicht nur managen, sondern l÷sen und als Chance f³r Verbesserungen nutzen. Lernen Sie, die Ursachen von Konflikten zu erkennen und mit Gef³hlen umzugehen. Sie erhalten ein Instrumentarium an die Hand, um in jeder Phase des Konflikts positiv eingreifen zu k÷nnen.